यामाहा सर्भिस इन्चार्ज मिट २०८१: सेवामा उत्कृष्टता र ग्राहक अनुभवलाई सुदृढ बनाउने लक्ष्य

काठमाडौं- नेपालमा यामाहाको एकमात्र आधिकारिक वितरक एमएडब्ल्यू राइड्सले गत पुस १८ र १९ मा यामाहा सर्भिस इन्चार्जमिट २०८१ सफलतापूर्वक सम्पन्न गरेको छ। सेवाको गुणस्तर र सहकार्य बढाउन एवम् ग्राहक सन्तुष्टि सुधार गर्न आयोजित यस बृहत दुईदिने कार्यक्रममा यामाहाको राष्ट्रव्यापी डिलरनेटवर्कका ६९ सर्भिस इन्चार्जहरूले भाग लिएका थिए।

यामाहा सर्भिस इन्चार्जमिट २०८१ ले आर्थिक वर्षहरू २०८०/८१र ८१/८२को सेवा कार्यसम्पादन समीक्षा गर्ने, एमएडब्ल्यूद्वारा गरिएका नवीनतम सेवा पहलहरूको बारेमा सहभागीहरूलाई अपडेट गर्ने र सञ्चालन दक्षता बढाउन सर्भिस इन्चार्जहरूको व्यवस्थापकीय सीप बढाउने प्लेटफर्मको रूपमा काम गरेको थियो।

कार्यक्रमले डिलर नेटवर्कमा टोली निर्माण र सहकार्यलाई प्रवर्द्धन गर्ने उद्देश्य पनि राखेको थियो। जसमा सुधारिएको सेवा गुणस्तर, ग्राहक सन्तुष्टि बढाउने, ग्राहकप्रति धारण बढाउने, सुव्यवस्थित सञ्चालन गर्ने र डिलर कार्यसम्पादनलाई सुदृढ बनाउने जस्ता अपेक्षित परिणामहरू समावेश थिए।समेटिएका मुख्य विषयवस्तुहरूमा ग्राहक सन्तुष्टि, सेवा प्रक्रिया र गुणस्तर, सेवा मात्रा र अवधारण, डिलर कार्यसम्पादन, अधिकृत सेवा बिन्दुहरू र जनशक्ति क्षमता समावेश थिए।